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Social media network connection concept. People in a social network. Concept for social network in flat design. Globe with many different people's faces

Description du poste

Dans le cadre du lancement et du d├®veloppement de nos activit├®s, nous recrutons Un(e) Community Manager. Sous l’autorit├® du Responsable Communication et Marketing, vous aurez pour principale mission, la cr├®ation et l’animation visuelle de lÔÇÖentreprise sur tous les supports web et la conception des supports de communication internes et externes.

Vous serai charg├® de faire :

  • la veille sur les th├®matiques s├®lectionn├®es par lÔÇÖentreprise
  • la r├®daction dÔÇÖarticles de blogs
  • lÔÇÖanimation des diff├®rents comptes de lÔÇÖentreprise sur les r├®seaux sociaux (Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram, Google +)

Le Community Manager doit avoir des comp├®tences dans les domaines suivants :

  • Marketing
  • Analyse statistiques
  • Planification
  • R├®dactions web
  • Contenu de marque
  • Gestion de crise
  • Bilingue (Fran├ºais/Anglais)

Les qualit├®s requises du Community Manager

Les qualit├®s attendues sont :

  • la r├®activit├® : il doit pouvoir r├®pondre dans les meilleurs d├®lais aux commentaires laiss├®s sur la marque et transmettre les ├®ventuelles r├®clamations au service client. Mais ├®galement traiter les ├®ventuels bad buzz d├¿s leur apparition.
  • la curiosit├® : il doit toujours se tenir inform├® des derni├¿res tendances dans son secteur et effectuer une veille de la concurrence
  • la polyvalence : savoir manier la plume pour la r├®daction dÔÇÖarticles ainsi que les logiciels de cr├®ation graphique et la photographie sont des atouts ind├®niables.
  • lÔÇÖorganisation : il doit ├¬tre organis├® et planifier ses actions sur les r├®seaux sociaux dans le but de mieux suivre ses actions.
  • lÔÇÖhumour : la communication par lÔÇÖhumour sur les r├®seaux sociaux nÔÇÖest plus ├á prouver. Cela donne de la visibilit├® aux publications mais permet ├®galement de d├®samorcer dÔÇÖ├®ventuelles tensions lors dÔÇÖune remarque ou commentaire n├®gatif par un internaute.
  • lÔÇÖattention : il doit rester sans cesse au fait de ce qui se dit de sa marque ou entreprise sur les r├®seaux sociaux ou les forums.
  • la cr├®ativit├® : afin de cr├®er des publications qui ont un potentiel de visibilit├®.
  • la diplomatie : pour ne pas froisser les clients ou clients potentiels lors dÔÇÖ├®changes parfois houleux.
  • le travail en ├®quipe : Afin de pouvoir contribuer aux activit├®s communes de lÔÇÖentreprise de fa├ºon responsable et autonome en interagissant avec les autres.
  • la capacit├® ├á travailler sous pression : Car il doit pouvoir  g├®rer le stress produit par l’urgence d’une situation ou les pressions venues de son entourage.

Profil du poste

  • Bac +2 minimum en communication, Marketing
  •  Exp├®rience : 1 an
  • Lieu : Abidjan (Cocody-Bonoumin)

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